Gästeservice
Der Gästeservice von Thurgau Tourismus war auch im Jahr 2025 eine zentrale Anlaufstelle für persönliche Beratung und touristische Dienstleistungen. Die Nachfrage bewegte sich insgesamt auf einem stabilen Niveau mit leicht steigender Tendenz.
Infostellen
Die Beratungen in den Infostellen lagen auf ähnlichem Niveau wie im Vorjahr, mit einer leicht positiven Entwicklung. Die 7-Tage-Woche während der Hauptsaison in der Infostelle Kreuzlingen hat sich bewährt und stellte sicher, dass Gäste während der Sommermonate nahezu lückenlos betreut werden konnten.
Eine wertvolle Ergänzung war der Einsatz des mobilen Tourist Office (MTO) in Arbon: In den Monaten Juli und August wurden dort 1’934 Gästeberatungen durchgeführt.
Die geleisteten Beratungsstunden in den Infostellen verteilen sich wie folgt:
- Kreuzlingen: 249 Stunden
- Arbon: 103 Stunden
- Frauenfeld: 111 Stunden
Die fünf meistnachgefragten Themen waren Prospektabgaben, Produktverkäufe, Infrastruktur, Sonstiges sowie Schifffahrt.
Dienstleistungen
Über das Prospekt-Portal wurden 263’195 Prospekte bestellt. Dies entspricht einem Rückgang gegenüber dem Vorjahr (278'283 Prospekte). Die öffentlichen Hafenrundfahrten verzeichneten 314 Passagiere, was einem Zuwachs von 22 % entspricht. Zusätzlich fanden zehn private Hafenrundfahrten statt (VJ: sieben). Insgesamt wurden 1’109 Thurgau-Gutscheine verkauft (VJ: 1’308). Trotz leichtem Rückgang bleiben die Gutscheine ein sehr beliebtes Produkt mit konstant hoher Nachfrage.
Weitere Bereichsberichte
Die folgenden Bereichsberichte geben einen prägnanten Überblick über die vielfältigen Tätigkeiten und wichtigsten Resultate von Thurgau Tourismus im vergangenen Jahr.
